Εν συντομία, ένα ATM είναι ένα τερματικό δεδομένων με δύο συσκευές εισόδου και τέσσερις συσκευές εξόδου. Όπως κάθε άλλο τερματικό δεδομένων, ένα ΑΤΜ πρέπει να συνδέεται και να επικοινωνεί με έναν κύριο επεξεργαστή. Ο κύριος επεξεργαστής λειτουργεί σαν πάροχος υπηρεσιών Διαδικτύου (ISP) και είναι το σημείο εισόδου μέσω του οποίου οι κάτοχοι καρτών (όσοι θέλουν να κάνουν ανάληψη μετρητών) μπορούν να έχουν πρόσβαση σε διάφορα δίκτυα ΑΤΜ.
Οι περισσότεροι κύριοι επεξεργαστές υποστηρίζουν ATM αποκλειστικά ή μέσω τηλεφώνου. Τα μηχανήματα που συνδέονται αποκλειστικά με τη γραμμή συνδέονται απευθείας με τον κύριο επεξεργαστή μέσω μιας αποκλειστικής τηλεφωνικής γραμμής τεσσάρων γραμμών από σημείο σε σημείο. Τα ΑΤΜ μέσω τηλεφώνου συνδέονται με τον κύριο επεξεργαστή μέσω μιας κανονικής τηλεφωνικής γραμμής χρησιμοποιώντας ένα μόντεμ και έναν αριθμό χωρίς χρέωση ή μέσω ενός παρόχου υπηρεσιών Διαδικτύου χρησιμοποιώντας έναν αριθμό τοπικής πρόσβασης που καλείται από έναν διαμεσολαβητή διαμόρφωσης.
Λόγω της υψηλής χωρητικότητας των ΑΤΜ γραμμής, χρησιμοποιούνται συνήθως σε περιοχές υψηλής επισκεψιμότητας, ενώ τα ΑΤΜ μέσω τηλεφώνου χρησιμοποιούνται σε περιοχές υψηλής επισκεψιμότητας, όπου το κόστος είναι πιο σημαντικό στοιχείο, επειδή το αρχικό κόστος ενός μηχανήματος τηλεφώνου είναι λιγότερο από το μισό από αυτό μιας μηχανής γραμμής. Το μηνιαίο κόστος λειτουργίας ενός μηχανήματος μέσω τηλεφώνου είναι ένα κλάσμα αυτού ενός αποκλειστικού μηχανήματος.
Ο κύριος επεξεργαστής μπορεί να ανήκει σε τράπεζα ή χρηματοπιστωτικό ίδρυμα ή μπορεί να ανήκει σε ανεξάρτητο πάροχο υπηρεσιών. Οι επεξεργαστές που ανήκουν σε τράπεζες υποστηρίζουν συνήθως μόνο ταμειακές μηχανές τραπεζών, ενώ οι αυτόνομοι επεξεργαστές υποστηρίζουν εμπορικές ταμειακές μηχανές.
Μπορεί να είστε ένας από τους εκατομμύρια χρήστες αυτόματων ταμειακών μηχανών. Όπως γνωρίζουμε, κάθε ATM έχει δύο συσκευές εισόδου:
Card Reader - Μια συσκευή ανάγνωσης καρτών μπορεί να έχει πρόσβαση σε πληροφορίες που είναι αποθηκευμένες στη μαγνητική λωρίδα στο πίσω μέρος μιας κάρτας ATM, χρεωστικής κάρτας ή πιστωτικής κάρτας. Ο κύριος επεξεργαστής χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να δρομολογήσει τη συναλλαγή στην τράπεζα του κατόχου της κάρτας.
Πληκτρολόγιο - Ο κάτοχος της κάρτας χρησιμοποιεί την είσοδο του πληκτρολογίου για να πει στην τράπεζα τι είδους συναλλαγή απαιτείται (ανάληψη, έρευνα κ.λπ.) και το ποσό της συναλλαγής. Επιπλέον, οι τράπεζες απαιτούν από τους κατόχους καρτών να εισάγουν έναν προσωπικό κωδικό πρόσβασης (PIN) για έλεγχο ταυτότητας. Η ομοσπονδιακή νομοθεσία μας απαιτεί τα μπλοκ δεδομένων PIN να αποστέλλονται στον κύριο επεξεργαστή σε κρυπτογραφημένη μορφή.
Μια αυτόματη ταμειακή μηχανή έχει τέσσερις συσκευές εξόδου:
Ηχεία - Τα ηχεία παρέχουν ηχητική ανάδραση όταν ο κάτοχος της κάρτας πιέζει το πληκτρολόγιο.
Οθόνη - Η οθόνη παρέχεται για να καθοδηγεί τον κάτοχο της κάρτας σε κάθε βήμα της διαδικασίας συναλλαγής. Οι αυτόματες ταμειακές μηχανές (ATM) που συνδέονται σε αποκλειστικές γραμμές χρησιμοποιούν συνήθως μονόχρωμες ή έγχρωμες οθόνες CRT. Τα ΑΤΜ μέσω τηλεφώνου χρησιμοποιούν συνήθως μονόχρωμες ή έγχρωμες οθόνες LCD.
Εκτυπωτής κουπονιών - Ο εκτυπωτής κουπονιών παρέχει στους κατόχους καρτών διαπιστευτήρια συναλλαγής σε χαρτί.
Έξοδος τραπεζογραμματίων - Ο πυρήνας του ATM είναι το κουτί τραπεζογραμματίων και η μονάδα εξόδου τραπεζογραμματίων. Ολόκληρο το κάτω μέρος των περισσότερων μικρών ΑΤΜ είναι ένα κουτί για αποθήκευση μετρητών.
Ένα αυτόματο ταμειολογικό μηχάνημα έχει ένα ηλεκτρονικό μάτι που μετράει κάθε λογαριασμό καθώς τον χύνει. Το ποσό του λογαριασμού και όλες οι πληροφορίες σχετικά με κάθε συγκεκριμένη συναλλαγή καταγράφονται στο ημερολόγιο. Ο ιδιοκτήτης του μηχανήματος εκτυπώνει τακτικά τις πληροφορίες ημερολογίου και διατηρεί ένα έντυπο αντίγραφο των πληροφοριών συναλλαγής για δύο χρόνια κατά τη διάρκεια των οποίων πραγματοποιείται η συναλλαγή. Κάθε φορά που ένας κάτοχος κάρτας έχει ερωτήσεις σχετικά με μια συναλλαγή, μπορεί να ζητήσει ένα έντυπο ημερολόγιο της συναλλαγής και στη συνέχεια να επικοινωνήσει με τον κύριο επεξεργαστή. Εάν δεν βρεθεί κάτοχος που να μπορεί να παράσχει μια έντυπη εγγραφή του ημερολογίου, ο κάτοχος της κάρτας πρέπει να ειδοποιήσει την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας και να συμπληρώσει τη σχετική φόρμα και να την στείλει με φαξ στον κύριο εκτελούντα την επεξεργασία, ο οποίος επιλύει τη διαφορά συναλλαγής.
Εκτός από την καταμέτρηση κάθε λογαριασμού με ηλεκτρονικό μάτι, το ΑΤΜ διαθέτει και έναν αισθητήρα που υπολογίζει το πάχος του λογαριασμού. Εάν δύο λογαριασμοί είναι κολλημένοι μεταξύ τους, πετιούνται στον κάδο απονομής εσόδων και δεν παρέχονται στον αποσυρόμενο. Αυτό ισχύει επίσης για πολύ παλιούς και διπλωμένους λογαριασμούς.
